Belediyeden yapılan yazılı açıklamada, yeni tip koronavirüs (Kovid-19) önlemleri kapsamında risk grubunda bulunan 65 yaş üzeri vatandaşlar, engelliler ve kronik rahatsızlığı olan vatandaşların ESKİ'nin 185 telefon hattını arayarak adres bilgilerini paylaşmaları halinde ekiplerin kısa sürede kendilerine ulaşarak 10 metreküp avans su yüklemesi gerçekleştirileceğini belirtildi. Vatandaşların zorunda kalmadıkça sokağa çıkmaması gerektiği vurgulanan açıklamada, herkesin bu süreçte bireysel sorumluluklarını da özenle yerine getirmesi istendi. ESKİ daha önce de mekanik sayaç kullanan ve borcu bulunan vatandaşların 1 Mayıs'a kadar sularının kesilmeyeceğini duyurmuştu.